Ndihmë teknike
Vetëm për funksionimin e platformës.
- Nuk më vjen emaili i verifikimit
- Kontrollo dosjen Spam. Nëse pas 10 minutash nuk ka ardhur, kërko lidhje të re nga faqja e hyrjes.
- Fotoja e dokumentit refuzohet
- Pranohen JPG, PNG, WEBP dhe PDF deri në 15 MB. Fotografo në dritë të mirë, pa hije, dokumentin e plotë.
- AI nuk gjeti një vlerë
- Normale për skanime të paqarta. Fushat e pambushura i plotëson vetë — çdo vlerë duhet konfirmuar nga ti gjithsesi.
- Si i fshij të dhënat?
- Te Dosja ime → Të dhënat e mia → Fshije llogarinë. Fshihet gjithçka përveç regjistrit anonim të konfirmimeve dhe faturave të pseudonimizuara.
- A mund ta ndryshoj një vlerë pas gjenerimit?
- Po. Nga rasti kthehesh te çdo fushë; dokumentet rigjenerohen dhe tabela e konfirmimit rikrijohet.